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Calidad
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos químicos para la industria en general, principalmente dirigidos a la industria farmacéutica, cosmética, alimenticia , entre otras.
Nuestra empresa fue fundada en el año 2007 y desde ese entonces nuestra meta ha sido satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos químicos de excelente calidad y brindando un servicio personalizado para atender sus requerimientos e inquietudes.
La rapidez y puntualidad en la atención de los requerimientos de nuestros clientes es uno de nuestros rasgos más característicos, gracias a que contamos con almacenes y unidades de transporte propios, lo cual a su vez permite ofrecer precios competitivos en el mercado.
Actualmente, con casi una década en el mercado nos hemos consolidado como una de las empresas líderes del mercado peruano en el abastecimiento de materias primas, convirtiéndonos en una fuente confiable para nuestros clientes.
OBJETIVOS
- Aumentar la satisfacción global de nuestros clientes
- Cumplimiento de especificaciones técnicas del cliente
- Capacitación a personal
- Realización de auditorías
- Cumplimiento de indicadores
- Auditorias de clientes satisfactorias
VALORES
NUESTRA GENTE.- Contamos con personas capaces, que se encuentran comprometidas y plenamente identificadas con nuestros valores.
HONESTIDAD.- Nuestra empresa se caracteriza por tener un trato abierto hacia sus clientes y colaboradores donde prima la confianza y el respeto mutuo
PUNTUALIDAD.- Cumplir con los tiempos pactados, forman parte de nuestra forma de trabajo y compromiso con nuestros clientes y colaboradores.
CALIDAD.- La calidad óptima de los insumos químicos ofrecidos a nuestros clientes es decisiva para mantenernos vigentes en el mercado y lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.
MEJORA CONTINUA.- búsqueda de la excelencia de manera permanente para responder a los requerimientos de nuestros clientes.
POLÍTICAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TRI TRADE PERÚ SAC, empresa dedicada a la comercialización de insumos químicos, considera a la calidad como uno de sus aliados para lograr consolidarse en el mercado nacional como una empresa líder en el rubro en el que se desarrolla.
La Gerencia General se enfoca en el Sistema de la Calidad y Seguridad y Salud Ocupacional como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de los pilares básicos como son la calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y una cultura de prevención de los riesgos laborales que permita la protección de la seguridad y salud de todos los miembros de la organización, garantizando de manera progresiva un entorno laboral seguro y saludable.
En vista a esto nos comprometemos a:
- Satisfacer plenamente los requerimientos de nuestros clientes a través de la excelencia en el servicio y brindándoles insumos químicos de calidad que cumplan con las especificaciones técnicas requeridas.
- Capacitar a nuestros colaboradores en temas relacionados a calidad y seguridad y salud laboral para la mejora en su desempeño y el desarrollo de una cultura de servicio al cliente, con el fin de conseguir la plena satisfacción de ellos.
- Buscar permanentemente el mejoramiento continuo a través de la revisión de los objetivos, implementación de indicadores, realización de auditorías y concluyendo con la toma de decisiones para la optimización de los procesos.
- Cumplir con los requisitos, tanto del Sistema de Gestión de la Calidad como los legales y voluntarios, que apliquen a la organización.
- Velar por la seguridad y salud de nuestros colaboradores y personas involucradas en nuestras operaciones.
- Garantizar que nuestros colaboradores y sus representantes sean consultados y participen activamente en todas las actividades de gestión definidas.
MISIÓN
Brindar a nuestros clientes insumos químicos de calidad, que cubran sus necesidades y superen sus expectativas, a través de gente triunfadora y comprometida con los valores de la organización, asimismo, buscar en nuestros proveedores, aliados estratégicos para el cumplimiento de nuestros objetivos.
VISIÓN
Ser una empresa líder a nivel nacional en la comercialización de insumos químicos para la industria farmacéutica principalmente y otros mercados, ofreciendo a nuestros clientes, colaboradores y entorno una relación duradera, basada en la confianza y valores que beneficie a las partes interesadas.
